AI वॉइस कॉल कैसे ऑनलाइन सेलर के COD रिटर्न घटाते हैं

कई भारतीय ऑनलाइन सेलर के लिए बहुत सारे कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर पूरे नहीं होते — ग्राहक मन बदल लेता है, या ऑर्डर गंभीर नहीं था। हर ऐसा रिटर्न आपको दोनों तरफ़ की शिपिंग का ख़र्च देता है।

डिस्पैच से पहले एक छोटी, विनम्र कन्फ़र्मेशन कॉल इसे काफ़ी हद तक ठीक कर देती है। SAM हर ग्राहक को नाम से कॉल करता है, ऑर्डर और पता कन्फ़र्म करता है, और पूछता है कि क्या वे अब भी चाहते हैं।

SAM ग्राहक की अपनी भाषा में बात करता है, इसलिए बातचीत इंसानी लगती है — और हर कॉल का सारांश आपको मिलता है।